Пълното ръководство за специалист по маркетинг: какво представляват те и как да бъдем такива

Един майстор на всички занаяти не е майстор на нищо, но често е по-добър от майстор на един – Хейли Мари Крейг, 7 фрази, които сте цитирали погрешно

Понякога не е нужно да сте специалист – просто някой, който е достатъчно гъвкав, за да преплита между дисциплините и да донесе силните страни на всички.

Пълен стек маркетолог.

Това са търговци, които имат познания и опит във всички аспекти на маркетинга, от социални медии и видео до потребителско изживяване и съдържание. Необходима е много отдаденост и последователно учене, за да станете такъв, и често е трудно да се намери някой, който има толкова широко разпространение на знания.

Така че, ако някога сте искали да освежите маркетинговите си умения, да знаете какви са плюсовете и минусите на маркетолог с пълен стек или сте се чудили защо изобщо си правите труда да наемете неспециалист, продължете да четете тази публикация . Ще покрия всичко това, плюс ще дам списък с полезни ресурси, които могат да ви помогнат да започнете да придобивате това знание за себе си.

Да започваме!

Какво е пълен стек маркетолог?

Пълен стек маркетолог е някой с опит и знания, обхващащи целия маркетинг стек. Те може да са специализирани в определена дисциплина, но трябва да могат да разбират и работят с какъвто и да е проект, към който са назначени.

Сега е важно да се отбележи този пълен стек не означава, че знаят всичко .

Напротив, обикновено това е термин, запазен за онези, които имат известен опит с всичко, свързано с вашите операции, но които не са непременно майстори на някоя от тях.

Това обикновено означава, че те имат основа в:

• Писане/разказване на истории
• Блогове
• Проучване
• Социална медия
• Връзки с обществеността
• Събиране/управление на данни (A/B тестване и т.н.)
• Анализ
• Оптимизация на целевата страница
• CTA оптимизация
• Хакване на растежа
• Дизайн/потребителско изживяване
• Брандиране/позициониране
• Копирайтинг
• Поддръжка на клиенти/успех
• HTML (основно за WordPress)
• Маркетинг на фуния
• Маркетинг на съдържанието
• Видео маркетинг
• Имейл маркетинг
• Мобилен маркетинг (магазин за приложения и др.)
• Платен маркетинг (PPC и т.н.)

По принцип това е някой, който може да се адаптира към всичко, което ситуацията изисква, без да се налага да изучава основите на изцяло чужда дисциплина или техника. Това обикновено води до изключително гъвкави служители, които могат да прескачат между проекти и екипи без много проблеми.

Защо трябва да те интересува?

Пълните маркетолози са олицетворение на майстора на всички сделки, майстор на нищо.

В по-малките екипи тази широта на опит може дори да доведе до маркетолога да изпълнява няколко роли наведнъж поради липса на специалист. Няма смисъл да наемате специализиран специалист по видео маркетинг, ако всичко, от което се нуждаете, са няколко кратки клипа за вашата база знания.

Това предимство също опровергава основния недостатък на маркетолозите с пълен стек – широчина опитът не се равнява на дълбочина или качество на знанието. Те може да познават основите на видео маркетинга, но има малък шанс да проведат успешна кампания от началото до края.

Това не означава, че един маркетолог с пълен стек не може също все пак се специализират в дадена област. Всъщност наличието на базови познания за всичко, свързано с тяхната основна област, може да подобри техните операции и да ги вдъхнови да работят по-добре и по-хармонично с другите екипи.

Например, някой, който е фантастичен в копирайтинга, но ужасен в SEO, ще има нужда работата му да бъде редактирана, за да побере дадена ключова дума. Пълен стек маркетолог, който е специализиран в копирайтинг, би могъл да създаде подобно качество на писане, но вероятно би могъл да използва ключовата дума и стратегията за оптимизация естествено в работата си, докато върви.

До голяма степен е невъзможно да се каже дали маркетолозите с пълен стек имат солидни плюсове и минуси в сравнение с по-специализирани работници, тъй като това зависи изцяло от конкретния проект, екипа, в който работят, опита на другите членове на екипа и т.н.

Въпреки това, като цяло, мислете за тях като за по-добри в по-малки екипи и такива, които изискват или много сътрудничество, или гъвкавост в своите служители.

В по-малки екипи те могат да изпълняват няколко роли на задоволително ниво без нужда от специалисти, а широките им познания могат да им позволят да изпълняват почти всякакви маркетингови задачи достъпно с изискване на малко допълнителни познания.

дихотомичен ключ

Къде ги намирате?

Пълните маркетолози се срещат най-вече в стартиращи фирми поради естеството на техните екипи. Стартиращите компании обикновено се състоят от малки екипи, които изпълняват различни роли, тъй като те са много по-малки, но трябва да изпълняват много от същите операции.

Това естествено насърчава екипите да диверсифицират своите умения, за да поддържат ефективно темпото. Работата в стартиращ бизнес може да бъде брутална, но едва ли е скучна с възлагането на нови проекти и задачи всеки път, когато екипът расте.

Вземете моя собствен опит с Process Street например. Въпреки че едва ли съм специалист по маркетинг, започнах тази работа с диплома по история и основно разбиране за това какво представлява WordPress. Предстои ми дълъг път, но през трите години, откакто натрупах знания и опит с (наред с други неща):

• Проучване
• Управление на процеси и документиране
• Потребителски дизайн и опит
• Маркетинг на фуния
• Видео маркетинг (в по-малка степен)
• Успех и поддръжка на клиента
• Анализ
• Управление на данни
• автоматизация на бизнес процеси

Ако, от друга страна, се бях присъединил към по-стара компания с по-голям екип, вероятно щях да се съсредоточа повече върху маркетинга на основното съдържание, отколкото да науча тези други полезни елементи.

Съвети как да станете маркетолог с пълен стек

Никога не спирай да се учиш

Трябва да покриете много неща, ако искате да станете маркетолог с пълен стек, и е честно да се каже, че понякога може да се почувствате непосилно. Има обаче лесен начин да сте сигурни, че винаги напредвате.

Никога не спирай да се учиш.

Независимо дали четете книга за нещо, за което никога преди не сте чували, разглеждате най-популярните публикации в нов (за вас) блог или разглеждате библиотеката на подкаст, ще има винаги бъде нещо, което можете да направите, за да научите повече.

Дори и да не е пряко свързано с вид маркетинг, общите познания за бизнеса могат да ви послужат добре при прилагането на това, което знаете в безбройните ситуации, в които могат да попаднат търговците с пълен стек.

Безплатните курсове са божи дар

Кой не обича безплатни курсове?

Те са фантастичен ресурс за увеличаване на знанията и опита ви с различните техники и подраздели на маркетинга и жизненоважна част от това да станете пълен стек маркетинг. Ключът е да знаете къде да отидете, за да получите най-доброто образование.

Нека бъдем реалисти; най-вече получавате това, за което плащате. Има някои страхотни безплатни курсове за тези с ограничен бюджет (и аз ще направя някои препоръки по-долу), но повечето платени курсове ще ви дадат по-изчерпателен поглед върху темата, върху която се фокусира курсът.

Имайки предвид това, ето няколко места, където можете да намерите някои фантастични курсове, за да започнете:

как да премахнете bing от chrome

• 14 курса по BPM & Six Sigma, които можете да вземете, за да станете системен експерт – Process Street
• 26 безплатни онлайн курса по маркетинг: Научете дигитален маркетинг! – WordStream
• 33 безплатни онлайн курса по маркетинг, които да вземете тази година – HubSpot
• 10-те най-добри безплатни онлайн курса по графичен дизайн – Творчески блок
• 8 безплатни онлайн курса за обслужване на клиенти – тръстика
• Потребителско изживяване за уеб (WebUX) – Отворете 2 проучване
• 12 безплатни курса по маркетинг в социални медии, за да подобрите уменията си сега – DreamGrow
• Безплатни онлайн курсове по брандиране – Клас Централен
• Най-добрият списък с безплатни онлайн курсове за продуктови мениджъри през 2018 г – Кимбърли Берлс

Направете всичко възможно

Имате ли възможност да отидете на конференция? Направи го.

Виждате инструмент, който може да бъде полезен и има безплатен пробен период? Опитай.

Не знаете кой е най-добрият формат за вашите публикации в блога? Тествайте го.

Част от това да си пълен стек маркетинг е да имаш опит, за да подкрепиш знанията си, а най-добрият начин да придобиеш опит е да се забиеш и да направиш всичко, за което имаш възможност.

Изпробването на нови инструменти може да открои полезни стратегии, ако не и да ви даде примери за справка в публикации за разбивка. Конференциите ви позволяват да се учите директно от водещи фигури и могат да ви покажат за какво да се подготвите по отношение на бъдещото развитие. Постоянното подобряване чрез тестване е просто здрав разум.

Това обаче не означава, че всичко, което правите, трябва да е свързано с работата. Посетете места, на които никога не сте били, опитайте това хоби, което винаги ви е интересувало, и като цяло се опитайте да правите нови неща.

Новите изживявания са страхотни за създаване на уникални идеи и са жизненоважни в усилията ви да останете мотивирани и да поддържате баланс между работа и личен живот. Говорейки за това…

Не изгаряйте

разбирам; искате да научите всичко и има почти твърде много за преминаване. Защо не се напрегнете възможно най-силно, за да научите каквото можете и да получите ползи възможно най-скоро?

прост; ще се сринеш и ще изгориш.

Щетите от изгарянето са много по-значими от каквито и да е ползи от опитите да се натъпчете колкото е възможно повече. Вие не само ще загубите мотивация да продължите да учите, но това вероятно ще се отрази на редовното ви представяне в същото време.

Вместо да се подобрявате като маркетолог, ще забавите темпото и ще ви е трудно да поддържате дори редовното си работно натоварване.

Поради тази причина не се преуморявайте със сумата, която се опитвате да направите. Дръжте книга или две на заден план, за да ги вземете, когато не правите нищо. Слушайте подкасти, когато шофирате или готвите. Посетете конференция, ако нямате нищо друго, но не си счупете крака, опитвайки се да го напаснете към плановете си.

Преди всичко си дайте време да се отпуснете и да правите неща, които не са свързани с работата или маркетинга.

Повярвайте ми, никакви краткосрочни печалби не си струват риска от изгаряне и нужда от няколко седмици намаление производителност да се възстанови. Това не само ще се отрази зле на работата ви, но вероятно само ще се почувствате още по-виновни, че се нуждаете от това време за възстановяване, отколкото ако сте предприели процеса на обучение бавно.

Използвайте знания и примери от нетрадиционни източници

Докато не жизненоважен за да станете пълен стек маркетолог, открих, че използването на знания, опит и примери от неща извън вашата дисциплина (или дори извън маркетинга като цяло) може да бъде чудесен начин да получите нова представа и да направите темата по-интересна.

Реално погледнато, ще има поне няколко теми, за които ще трябва да научите, които няма да са ви интересни. Ще бъде трудно да се запознаете с информацията. Въпреки това, ако можете да намерите ъгъл или пример от темата, която ви интересува, това може да послужи като чудесен начин да преодолеете първоначалното нежелание да започнете.

www myworkday com вход

Вземете например моята собствена работа тук, в блога на Process Street.

Ние пишем за всичко и всичко, свързано с процеси, което включва огромен брой общи бизнес практики и техники за оптимизация, не всички от които са съвсем леко неделно четиво. От автоматизация на бизнес процеси и навлизане на клиента до шаблони за списъци със задачи и дейности за изграждане на екип, ние ще покрием всичко.

Не всичко ми е интересно на базово ниво и необходимостта да уча и пиша по нови теми всяка седмица може да бъде изключително предизвикателство на мотивационния фронт. И така, намирам начини да направи го интересно.

Законът на Литъл не е точно партиен разговор, но се заклещих, като открих как се използва за оптимизиране на производството на стелт бомбардировачи . Примерите за призиви за действие са почти всички еднакви (можете само да кажете, че са използвали контрастни цветове толкова много пъти), но аз обърках нещата, като отидох до местния супермаркет и намерих физически примери, които да обвържа с темата.

Не сте ограничени да използвате същите примери или учебни маршрути като всички останали, така че намерете свой собствен начин да направите темите интересни.

Ресурси за пътуването

Въпреки че вече дадох няколко примера по-горе, реших да изброя някои ресурси, които да ви помогнат да започнете по пътя си към това да станете маркетолог с пълен пакет. Това са смесица от блогове, подкасти, курсове, книги и други елементи, които ще ви помогнат да освежите уменията си и да навлезете в нови теми.

Повечето от тези ресурси говорят сами за себе си (и тази публикация вече е доста набита), така че няма да навлизам в подробности с всеки пример. Аз обаче ще кажа какъв тип ресурс е всеки елемент и ще ги разделя на груби категории, за да ви помогна.

Също така ще покрия само основните маркетингови дисциплини – тези ресурси са фантастична основа, която да използвате, за да станете маркетолог с пълен пакет, но също така ще трябва да поемете малко инициатива и да отидете по-далеч с някои техники, които изискват повече практически Приближаване. Например, вие сами ще трябва да придобиете опит в поддръжката на клиенти.

Нека започнем да изграждаме тази библиотека със знания!

Писане/разказване на истории

• Граматически – проверка на правописа на стероиди и е напълно безплатна
• Редактор Хемингуей – безсмислено приложение, което премахва мазнините от писането ви
• Ръководството на блогъра за разказване на истории, които печелят сърцата и умовете от Алекс Лимберг – страхотно обобщение защо разказването на истории е важно и какво да правим
• Как да пишем добре: 10 основни съвета за самостоятелно редактиране от C. S. Lakin

Блогове

• ProBlogger – фантастичен блог със съвети и техники както за нови, така и за опитни блогъри, като се фокусира особено върху правенето на пари чрез блогване
• Copyblogger – друг страхотен блог за блогъри, те също така изпълняват програма, в която можете да станете сертифициран маркетинг на съдържание , като по този начин доказвате своята стойност в тази дисциплина
• WordPress – стандартната платформа за повечето блогове и такава, с която неизбежно ще трябва да се запознаете
• Въведение в HTML от Codecademy – въвеждащ курс по език, който всички блогъри и търговци трябва да разбират (макар и само на основно ниво)

Проучване

• Типова форма – фантастичен инструмент за събиране на информация от вашата аудитория чрез адаптивни форми
• Социално споменаване – използвайте този инструмент, за да видите какво казват хората по дадена тема в социалните медии
• BuzzSumo – чудесен начин да проверите какво текущо съдържание е популярно по дадена тема или от/на определен сайт
• Как изследваме: Поглед отвътре на процеса на буферния блог от Бел Бет Купър – чудесно място да започнете, ако не сте сигурни как да проучвате публикациите си в блога

Социална медия

• Прозрения за аудиторията на Facebook – използвайте това, за да получите допълнителна информация за поведението на аудиторията, ако използвате Facebook
• Изследовател на социални медии – един от най-добрите блогове за социални медии в света, пълен с полезни съвети, стратегии и знания за търговците на социални медии
• Първи стъпки: Ръководство за социални медии за малък бизнес от Бренда Барън – поредица от публикации, които правят точно това, което пише в заглавието; предоставя интензивен курс по маркетинг в социалните медии за непосветените

Събиране/управление на данни (A/B тестване и т.н.)

• Airtable – инструментът, който ние тук в Process Street използваме за създаване на интелигентни електронни таблици, които съхраняват почти всички наши данни във взаимосвързани записи, което го прави по-мощен от традиционните електронни таблици
• Process Street – идеалният начин за създавайте процеси които се изпълняват повече от веднъж, за да сте сигурни, че се изпълняват правилно, последователно и ефективно всеки път
• Визуален оптимизатор на уебсайтове (VWO) – цялостен пакет за оптимизиране на вашия уебсайт
• Ефективно A/B тестване от Бен Тили – ръководство за A/B тестване
• Контролен списък за AB тестване от Process Street – контролен списък стъпка по стъпка, който да ви води през процеса на A/B тестване

Анализ

• Google Analytics – ако искате да имате представа колко добре се представя вашият сайт, ще трябва да научите как да използвате Google Analytics
• Google Analytics Academy – научете как да използвате Google Analytics от екипа, който ви го предостави
• Ahrefs – чудесен инструмент за анализиране на потенциални ключови думи, силата на SEO на вашите конкуренти и как да подобрите собствените си усилия
• Бъзсумо – използвайте това, за да откриете актуално или популярно съдържание, свързано със сайт или тема

Съвети за оптимизация

• 15 най-добри практики за целева страница за повишаване на процента на реализация от Бен Мълхоланд
• 24 примера за призив за действие в детайли: Как да вдъхновите действие от Бен Мълхоланд
• Анализирах копието на 87 целеви страници за стартиране на SaaS — Ето какво открих — от Бен Брандъл

Маркетинг на съдържанието

• Copyblogger – чудесен ресурс за съвети и техники за маркетинг на съдържание
• Разширено ръководство за маркетинг на съдържание от Нийл Пател и Катрин Арагон – точно това, което пише на кутията
• 9 основни маркетингови съвета от бащата на рекламата от Бен Мълхоланд – ключови маркетингови и рекламни съвети от Дейвид Огилви; бащата на рекламата
• 31-те най-добри маркетингови книги, чрез които да разберете и да достигнете до клиентите си Адам Хеншал – никога не пречи да имате списък със страхотни книги в движение, които да ви помогнат да научите повече

Имейл маркетинг

• Как да намерите имейл адреси с 92% точност – 9 инструмента за търсене на имейли, тествани от Бен Мълхоланд – когато маркетингът по имейл трябва да имате инструмент, който надеждно ви дава правилния адрес за вашата цел, така че вижте тази публикация, за да видите как се измерват 9 най-добри инструмента
• Работни потоци по имейл: Най-добри практики и примери, които превръщат потенциални клиенти в продажби от Джош Браун – научете как да превърнете потенциални клиенти по имейл в продажби с тези съществуващи най-добри практики
• Пълното ръководство за имейл маркетинг за начинаещи от Монитор на кампанията – чудесно място да започнете, ако не сте сигурни откъде да започнете да изучавате имейл маркетинга

Помня; майсторът на всички сделки не е майстор на нищо

Независимо дали мислите да станете пълен стек маркетинг специалист или искате да наемете такъв, не забравяйте, че вероятно ще има компромис с толкова широки познания. Това обикновено идва под формата на това, че не са толкова силни, колкото специалист в дадената област.

Ето защо стартиращите фирми са склонни да обичат маркетолозите с пълен стек – те могат да се адаптират към безброй роли, които по-малък екип трябва да покрие, без да се нуждаят от специализирани познания, тъй като те все още са в началото.

Решението е да имате подход, който е най-добрият от двата свята.

Пълното знание за стека е полезно, но само ако ще се използва цялото това знание. Ако те до голяма степен ще се съсредоточат върху, да речем, маркетинг на съдържание, има по-голям смисъл да има специалист в тази област, който след това може да научи основите на други дисциплини и техники, ако е необходимо.

Ако самият вие сте пълен стек маркетинг, помислете дали да изберете подраздел или два, които ви харесват или намирате за интересни, и да се потопите дълбоко в техните техники. Стремете се да се специализирате в тези области, като същевременно поддържате знанията си за другите дисциплини – това ще ви послужи добре при продажбата на вашите способности и гъвкавост.

Какво мислите за пълен стек маркетинг? По-добре ли е да специализирам или и двете? Кажете ми в коментарите по-долу!